'Binnen de Comforte familie speelt diversiteit een grote rol. We willen iedereen een kans geven op een betaalde job ongeacht hun achtergrond, religie of taal. In de multicuturele wereld waarin we leven bouwt iedereen mee aan het grotere verhaal. Zelf kijk ik naar de mens als persoon en dat is ook de reden waarom Comforte me nauw aan het hart ligt.
Het woord familie is bewust gekozen, we proberen het verschil te maken in de persoonlijke leefomgeving van de medewerkers. We creëren als het ware een mini-maatschappij in de maatschappij waar er vertrouwen en veiligheid is. We bouwen mee aan het verhaal van onze medewerkers, maar ook vice versa. Het werkt in twee richtingen en die mix maakt het nu net boeiend. Er is een enorme rijkdom aan cultuur en diversiteit. We proberen dan ook om hiermee voldoende rekening te houden en niet alles van uit een Westerse hoek te benaderen.
Het is uiteindelijk zo dat door onze medewerkers kansen te bieden het hun levenskwaliteit bevordert, maar dat geldt ook in de richting van de klant. Door alledaagse taken over te nemen én een goede service te bieden, krijgen onze klanten de kans om meer aandacht te besteden aan hun gezin, om meer te genieten. Er komt zelfs heel vaak het moment waarbij de huishoudhulp als het ware een echt verlengstuk is van een gezin. Je kan erop rekenen en dat zorgt voor een gelukkig gevoel.
Bij nieuwe klanten is het soms wat zoeken om het vertrouwen te winnen als ze zelf wat angstig zijn voor het onbekende. Het is zo mooi om te horen dat een 80-jarige klant kookt voor de poetshulp die afkomstig is uit Burkina Faso. En als je weet dat er in het begin toch wat twijfels waren omwille van de verschillen in cultuur, dan kan je alleen maar voldaan zijn. Een klein gebaar dat toch zo veel betekent.
Privé komt ubuntu ook steeds vaker voor in mijn leven. Door te verouderen word je milder, minder scherp en ik merk dat de verbinding met anderen steeds belangrijker wordt.
Beseffen dat je niet alles zelf hoeft te doen. Door te reflecteren en oog te hebben voor wat rondom jou gebeurt, kom je alleen maar dichter bij jezelf, samen met die anderen. We moeten samen werken aan het grotere verhaal, het verschil maken in deze toch wel harde wereld. Een manier van leven die ik alleen maar kan toejuichen.'